在过去二十年里，搭乘上改革开放的东风，房地产估价行业的发展颇为顺利。近年来，在多重内外因素的影响下，房地产估价机构遇到瓶颈，现行的估价做法越来越被社会所摒弃。

       目前，房地产估价机构主要靠低收费、迎合委托人高估低评要求等恶性竞争方式获取业务；凭经验和感觉凑数字、简单套模板式的做估价，让估价成为了一种形式，实际上是“卖签字盖章权”。未来，房地产市场价格会越来越透明，网络询价将大行其道。特别是在房地产经纪活动中，为吸客、获客、引流，市场价格查询、网络询价服务会愈发真实精准。

       但这并不意味着市场对估价需求的减少。传统的估价至今还沉迷于依靠行政力量而不是面向市场的“场景”中，已经不适应我国经济从高速增长阶段转向高质量发展阶段的要求，满足不了人们对高品质估价服务的需要。当下更需要深入思考估价机构未来发展的趋势和方向。

       为了提供高品质估价服务，房地产估价机构需要在发展战略、报告内容、服务工具三大领域转变，朝专业化、咨询化、高端化、品牌化、多样化、动态化、数据化、精细化、个性化、智慧化、便利化发展。

       从估价对象上专业化发展，即专注于某类房地产的估价，如商业房地产、娱乐房地产、旅游房地产等；

从估价目的上专业化发展，即专注于某种估价目的的估价，如损害赔偿、分家析产。

       估价可分为鉴证型估价和咨询性估价。从鉴证型估价为主转向咨询性估价，从发现和展示价值为主转向挖掘和提升价值为主。

       所谓高端估价业务，对象通常更加独特、目的特殊、技术难度大。向高端化发展，可增加估价服务的不可替代性，且前景广阔，并可以与咨询化相结合，从事相关咨询顾问和租售代理等业务。

       虽然目前少有客户根据估价机构的品牌来委托估价，但品牌化将是未来发展的趋势。估价机构从现在起培养品牌意识，重视品牌培育，建立良好口碑。

       根据不同的估价目的，给出不同的价值类型，即不同的估价目的对应一种不同的价值或价格。估价机构应尽量在估价目的之外提供多种有用的价值价格，为估价报告使用人提供更多的有用信息。

       某些估价目的的估价项目，如抵押估价、交易估价，除了应给出估价对象在某个特定时点的价值价格外，还可给出估价对象在其他时间的价值价格，以及过去到未来的价值价格走势。

       基于大量数据、实例、图标，依靠数字和事实得出调整系数和价值价格，并在估价报告中简明扼要、直观形象地展现价值价格变动过程和趋势，以增加估价的说服力、可信度。

       即把每种价值价格讲清楚，例如市场价格、市场价值、投资价值、抵押价值等不同价值价格的含义是什么，意义是什么；比较法、成本法、收益法等不同估价方法测算结果的明显差异说明了什么。

       在高质量发展阶段，高端小众的估价业务会越来越多，需要个性化的服务。因此，估价市场可进行细分，根据细分市场有针对性提供个性化的估价服务，根据委托人的需要进行个性化定制。

       时刻关注新技术在估价中的应用，利用互联网、大数据、云计算、人工智能等新技术辅助估价，给估价机构和估价师赋能。

       开发相应的估价辅助工作或平台，方便估价师随时随地撰写估价报告、审核估价报告、传送估价报告，客户可随时委托估价业务，查询估价进展。

       为能提供高品质估价服务，估价机构需要做到以下几点：

       一、始终重视估价报告质量。估价服务的产品是估价报告，是提供高品质估价服务的具体表现，估价机构必须从规模管理转向质量管理。

       二、坚决遏制低收费恶性竞争。只有合理收费，才能保证应有的估价质量。

       三、必须有数据资料档案保障。支撑估价的有关数据、资料和档案是“估价人”的“粮仓”，持续不断、日积月累的收集和积累有助于估价机构总结和发展。

       四、注重吸引和培养人才。人才是高质量估价服务的一大瓶颈。重视人才特别是高素质人才的吸引和培养，是高质量估价服务的保障。

       五、要建立深度学习交流机制。养成业务例会制度，形成持续学习、研讨、经验总结的良好氛围。

文 / 中国房地产估价师与房地产经纪人学会副会长柴强

引自“中国房地产估价”官微