随着疫情防控的深入,“减少人员聚集,避免交叉感染”成为防控的要点。为降低感染风险,保障员工健康,新星咨询一再延后复工时间。很多人关心,这是否意味着新星咨询的服务进入停滞期。在移动互联技术高度发达的今天,新星咨询通过在线办公的形式持续为客户提供至臻服务。
2月10日,新星咨询宣布正式复工。但与往常热闹的场景不同,办公室依然寂静,而集团微信群、QQ群、各公司及部门工作群里比平日热闹了许多。原来当下正处于疫情防控关键期,新星咨询决定开展在线办公,通过电话、邮件、微信、QQ等线上渠道保障集团正常运营,保障客户一如既往享受到高效、优质的咨询服务。
早在2月初,通过在线办公的方式,新星咨询对外业务服务渠道就已开启。尽管不如面对面交流那样亲切自然,但“线上复工”很大程度上兼顾了防控疫情与业务服务的现实需要,为各项工作的有序开展提供了强有力的支撑。
严峻的疫情给不少企业带来前所未有的危机。一手抓防疫,一手促发展,是新星咨询提出的破解之道。
当前,新星咨询正处于创新改革的关键时期。近年来,新星咨询相继成立湖南亭台阁建筑信息技术有限公司、集团信息中心部门以驱动“传统业务、新型业务、数字化业务”,构建三维立体服务。
实现优质的数字化产品运营与服务,是新星咨询努力的方向。目前,新星咨询抓住疫情窗口,利用“线上办公”场景,积极储备知识与产品,多次组织员工开展相关主题培训与学习交流。
本次疫情虽然不可避免地对企业正常运营带来一定的影响,但转型升级的新机遇将应运而生。抓住机遇储备实力,在危机中寻觅希望,新星咨询上下一心共度难关,展现出强大的韧性。我们相信,疫情即将结束,而新星咨询转型裂变之路才刚刚开始!